Как говорить с кем угодно на работе
72 приема для успешного общения с коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами
Перевод с английского
Твердый переплет под глянцевой пленкой, высококачественная белая офсетная бумага, шитье блока нитками, ляссе (гибкая закладка).
Формат 14,6 х 21,6 х 2,4 см
336 страниц
год, ISBN 978-5-98124-781-1
Возрастные ограничения: 16+
Купить книгу OZON Wildberries
  • Как говорить с кем угодно на работе
  • Как говорить с кем угодно на работе
  • Как говорить с кем угодно на работе
  • Как говорить с кем угодно на работе
Об этой книге

Некоторые люди обладают редким даром превращать коллег по работе в друзей, своих руководителей и подчиненных — в преданных сторонников, а потенциальных клиентов — в благодарных покупателей. Они каким-то образом добиваются особого к себе отношения, пользуются уважением окружающих и быстро делают головокружительную карьеру. Однако многие из этих людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: они более искусно общаются с окружающими.

В отличие от обычной жизни, на работе и в бизнесе людьми движут иные побуждения. Здесь вы должны принимать во внимание должность вашего собеседника и его предубеждения, помнить, кто его руководитель и какие у него отношения с другими сотрудниками компании.

Эта книга, ставшая продолжением бестселлера «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», рассказывает о новых приемах эффективного делового общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего хотите.

Вы узнаете:

  • Как общаться с коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами и деловыми партнерами, чтобы неизменно добиваться своих целей и завоевывать симпатии и уважение окружающих.
  • Как строить отношения с трудными людьми, которые выводят вас из себя и при этом работают вместе с вами или руководят вами.
  • Как с честью выходить из сложных и щекотливых ситуаций, возникающих на работе и в бизнесе, и извлекать выгоду даже из собственных промахов и провалов.
  • Каким должен быть ваш виртуальный образ в интернете и социальных сетях и какие особые приемы нужно использовать для успешного общения по электронной почте и в мессенджерах.
  • 5 ключевых качеств, которые необходимы для успешной карьеры, и как их развивать.
  • И многое, многое другое…
Об авторе

Лейл Лаундес — всемирно известный эксперт в области психологии общения, коммуникаций и психологии межличностных взаимоотношений, популярный бизнес-тренер и лектор, член Американской ассоциации сексологов, терапевтов и преподавателей сексологии, основательница и руководитель компании Applause, оказывающей консультационные услуги и устраивающей бизнес-тренинги и семинары по развитию навыков общения.

Среди клиентов Лейл Лаундес — ведущие компании и организации с мировым именем, в том числе нефтяная компания Shell Oil, банковская корпорация HSBC, компании Walt Disney, Kodak, Folgers Coffee, Mattel Toys, авиакомпания United Airlines, американская гуманитарная организация “Корпус мира” и даже правительство Бермудских островов.

До того, как начать профессионально заниматься психологией коммуникаций, Лейл Лаундес работала школьным учителем, стюардессой, директором морских круизов, ведущей популярного ток-шоу и даже исполняла главные роли в театральных шоу на Бродвее. Она была основательницей и директором “Проекта” (The Project), некоммерческой организации со штаб-квартирой в Нью-Йорке, занимавшейся исследованиями психологии межличностных взаимоотношений и консультациями в этой области.

Лейл Лаундес — постоянный гость популярных телепередач на четырех крупнейших американских телеканалах; ее статьи публикуются в специализированных научных изданиях и в популярных газетах и журналах, в том числе в Time Magazine, Wall Street Journal, New York Times, Cosmopolitan, «Психология сегодня» и «Пентхаус». Книги Лейл Лаундес переведены на 26 языков мира.

Другие книги Лейл Лаундес
Как говорить с кем угодно на работе
72 приема для успешного общения с коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами
Купить книгу OZON WILDBERRIES