Роберт Спектор — журналист и оратор. Его работа посвящена таким темам, как розничная торговля, обслуживание клиентов и корпоративная культура. Автор нескольких книг. Его статьи публиковались в самых различных изданиях.
Роберт Спектор — известный оратор, выступающий в самых разных корпорациях и организациях по всему миру. Его доклады посвящены различным аспектам создания корпоративной культуры, основанной на качственном обслуживании клиентов.
Роберт родился в Перт-Эмбой, Нью-Джерси, закончил колледж Franklin&Marshall. Живет в Сиэтле с женой Мерибет и дочерью Фэй.