За тридцать лет, проведенных в бизнесе, преимущественно в индустрии международного туризма и транспорта, Билл Диффендерффер был адвокатом, специализирующимся на корпоративных финансах, СЕО ведущих компаний, работающих в области технологий перевозок, консультантом в компании IBM и писателем. В настоящее время он является СЕО авиакомпании-дискаунтеpa Skybus Airlines (г. Колумбус, штат Огайо). Как адвокат он возглавлял команды, которые вели сделки стоимостью в сотни миллионов долларов. Как СЕО он более десяти лет руководил компаниями, которые обеспечивают работу компьютерных систем бронирования по всему миру и разрабатывают современнные технологии управления путешествиями. Как консультант он консультировал высшее руководство ряда крупнейших мировых авиаперевозчиков в Соединенных Штатах, Европе и Азии.
На протяжении всей своей карьеры Билл интересовался взаимодействием руководителей и исполнителей, исследований и действия, ценностей и исполнения. Он обнаружил, что наибольший успех обеспечивает такой подход, когда цели ставятся на основе взаимосвязанных ценностей, которые поддерживают друг друга и действуют как единое целое. Посещая Китай и Японию, он увидел интригующие параллели между потребностями современных корпоративных лидеров и Путем самурая.
Билл Диффендерффер живет в Колумбусе, штат Огайо.