Искусство конструктивного диалога (аудиокурс)
Эффективные межличностные коммуникации
Навыки и технологии конструктивного общения, которые научат вас договариваться с любым собеседником и строить взаимовыгодные отношения в любых ситуациях – с клиентами, партнерами по бизнесу, коллегами, начальством и подчиненными.
Формат 14х19х1,1 см
2010 год, ISBN 978-5-98124-517-6
Купить аудиокурс 4028 руб.
Поделитесь ссылкой:
  • Искусство конструктивного диалога (аудиокурс)
Об этом аудиокурсе

Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:

  • Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений.
  • Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации.
  • Техники результативной «продажи» своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений.
  • Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. Приемы нейтрализации давления.

РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ КУРСА:

  • Умение договариваться и строить взаимовыгодные отношения с любым собеседником.
  • Развитые навыки убеждения коллег, подчиненных, руководителей, клиентов и партнеров по бизнесу.
  • Рост продаж, увеличение количества сделок, налаживание отношений с «трудными» клиентами.
Об авторе

Александр Фридман

Статус: управляющий партнер консалтинговой компании AmadeusGroup, Рига, Латвия.

Профессия: бизнес-тренер и консультант.

Уникальность:

• Лучший на постсоветском пространстве эксперт по регулярному менеджменту.

• Единственный бизнес-тренер, обеспечивающий возможность системного развития управленческой квалификации в «одном ключе».

Специализация:

• Профессиональная эксплуатация персонала.

• Внедрение регулярного менеджмента.

• Обеспечение культуры execution: технологии управления достижением запланированного результата.

• Повышение управленческой квалификации руководителей: уникальная авторская программа «Homo boss: человек управляющий», состоящая из 19 семинаров, объединенных в 6 базовых курсов.

Стаж в бизнесе: 26 лет.

Стаж в профессии: 22 года.

Путь в профессию: с 1988 года в качестве соучредителя и директора компаний занимался оптовой торговлей и производством спортивного оборудования. В 1993 году, сохранив долевое участие в компаниях, стал бизнес-консультантом, направление organizationaldevelopment: компания рассматривается как система взаимосвязанных элементов, а преобразования обязательно должны учитывать их взаимное влияние.

Конкурентное преимущество: системность, технологичность и комплексный подход.

Подходы к преподаванию: обучаю методикам управления, которые доказали свою работоспособность и практичность. Все подходы и технологии прошли «обкатку» в консалтинговых проектах.

Кредо: Да — технологиям, нет — волшебным таблеткам.

Результаты: С 1993 года в качестве консультанта и бизнес тренера реализовал более 100 проектов: разработка и внедрение стратегий развития бизнеса, реорганизация системы корпоративного управления, улучшение работы департаментов продаж, формирование и развитие профессиональных корпоративных управленческих команд.

Сегменты: оптовая торговля в сфере FMCG, торговля и услуги В2В, производство, банки, финансовые услуги, сетевая розница и пр.

Сегодняшняя практика: член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. В качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.

Как консультант обеспечиваю разработку и внедрение изменений в системы корпоративного управления.

Как тренер обучаю руководителей методам профессиональной эксплуатации подчиненных на основе регулярного менеджмента.

В числе клиентов: «Норильский никель», «Газпром Нефть», «ИНТЕРРАО ЕЭС России», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «Баркли», «Башнефть», «Томскнефть», «РОСНО», «Вертолеты России», «1 Канал», «Ямалгазинвест», «Протек», «Мир книги», «Аладушкин Групп», «SPLAT», «Ростовская Нива», «Авилон», «Алвисса», «Фармстандарт», «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк», «Алтайэнергобанк», «М2М Банк», «ЭКСТРОБАНК», «МДМ-Банк», «СОВКОМБАНК», «Дон-Табак», «Абамет», «Сладонеж», «AСКOН», «ACCORDPOST», «Аэронавигация Севера Сибири», «СОЮЗСНАБ», «Бизон», «Покрофф», «Атлант-М»; «Армтек», «СТА Логистик». Автор бестселлера «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных» (М: «Добрая книга», 2009), выдержавшего 5 переизданий. Автор 15 учебных видеосеминаров и 12 аудиосеминаров.

Сайт: www.asfridman.com

Facebook: www.facebook.com/a.s.fridman


Искусство конструктивного диалога (аудиокурс)
Эффективные межличностные коммуникации
Купить аудиокурс 4028 руб.